Une publicité disparait dans une newsletter
21 réponses
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cosmofeeling
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Inscrit le : 08/11/2008 |
# Le 05/01/2009 à 20:25 Bonsoir à tous, |
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Geo 113
| Geoffrey 
Inscrit le : 04/05/2005 |
# Le 05/01/2009 à 20:28 je n'ai jamais entendu parlé de ça, généralement c'est payé à l'insertion, quelle que soit la durée. Quelle est la régie responsable de cette crasse ? Cosmix |
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cosmofeeling
| Emilie
Inscrit le : 08/11/2008 |
# Le 05/01/2009 à 20:38 Bonsoir Geo 113, |
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MathieuC
| Mathieu 
Inscrit le : 15/07/2005 |
# Le 05/01/2009 à 20:42 C'est clairement une boulette technique de leur part, ils doivent remplacer l'image a chaque envoi (image hebergee sur leurs serveurs), et donc les anciennes newsletters n'ont plus "leur" image mais celle de la newsletter en cours |
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SquawK
| Blabla 
Inscrit le : 09/05/2005 |
# Le 05/01/2009 à 20:49 Ouai je pense qu'ils ont fait une erreur car c'est bizarre de garder le même nom de fichier pour 2 envois aussi rapprochés... je vois pas ce que ça leur apporterait de plus de faire ça... sauf si ta bannière a été remplacée par de l'autopromo, la c'est abusé. |
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cosmofeeling
| Emilie
Inscrit le : 08/11/2008 |
# Le 05/01/2009 à 20:56 Effectivement, la publicité qui est maintenant à la place de la mienne dans la newsletter de la semaine dernière est la même qui est affichée dans leur nouvelle newsletter envoyée à leurs abonnés aujourd'hui soit 7 jours plus tard. |
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cosmofeeling
| Emilie
Inscrit le : 08/11/2008 |
# Le 05/01/2009 à 21:00
je vois pas ce que ça leur apporterait de plus de faire ça... sauf si ta bannière a été remplacée par de l'autopromo, la c'est abusé. Alors c'est abusé car mon gif animé a effectivement été remplacé par de l'auto promo puisqu'il s'agit d'une pub pour un jeu concours sur elle.fr, site géré par Lagardère. |
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caaptusss
| Jérémy 
Inscrit le : 25/09/2007 |
# Le 05/01/2009 à 21:03 Bein disons que dans un sens, si tu vois la pub de la nouvelle newsletter, il faut se dire que quand la tienne a été envoyé, on pouvait voir ta pub sur la newsletter envoyé 7 jours avant toi. |
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Jeapper
| Jean-Philippe 
Inscrit le : 04/05/2005 |
# Le 05/01/2009 à 21:06
caaptusss a dit : Mais pour avoir déjà bossé avec Lagardère, ils sont très "Parisiens" et honnêtement imbuvable dès qu'on parle de problème... Ca veux dire quoi être "très parisiens" ? Jeapper |
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caaptusss
| Jérémy
Inscrit le : 25/09/2007 |
# Le 05/01/2009 à 21:17 $etre "très parisien" = "péter plus haut que son cul..." si tu préfère |
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Jeapper
| Jean-Philippe
Inscrit le : 04/05/2005 |
# Le 05/01/2009 à 21:21
caaptusss a dit : $etre "très parisien" = "péter plus haut que son cul..." si tu préfère En effet, c'est un privilège très Parisien ça. Jeapper |
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cosmofeeling
| Emilie
Inscrit le : 08/11/2008 |
# Le 05/01/2009 à 21:41
Bein disons que dans un sens, si tu vois la pub de la nouvelle newsletter, il faut se dire que quand la tienne a été envoyé, on pouvait voir ta pub sur la newsletter envoyé 7 jours avant toi. D'après la directrice du service de clientèle de Lagardère, notre pub a été diffusée une semaine et que c'est nullement une erreur technique. Donc notre pub n'a pas dû être visible dans la newsletter avant nous. Apparemment ils remplacent les pubs par de l'auto promo après 7 jours ! Preuve qu'ils estiment que la newsletter a encore un intérêt marketing après 7 jours puisqu'ils mettent de l'auto pub ! |
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cosmofeeling
| Emilie
Inscrit le : 08/11/2008 |
# Le 05/01/2009 à 21:53
Mais pour avoir déjà bossé avec Lagardère, ils sont très "Parisiens" et honnêtement imbuvable dès qu'on parle de problème... Je confirme pour Lagrdère (je laisse les parisiens en dehors). Pas très évident de leur faire prendre conscience de leurs erreurs. Avec nous ça été la série noire. La première erreur a été la campagne qui nous a été proposée, complètement inadaptée à notre budget. On était tellement noyé dans les autres pubs qu'on recevait à peine quelques clics par jour alors que la campagne avait justement pour but de générer un fort traffic. A tel point que l'on a demandé l'arrêt de la campagne après 3 jours de diffusion pour arrêter la casse. Demande qui a finalement été entendu après plusieurs jours de téléphone et d'emails. On respire 30 secondes, pour faire face à une 2ème erreur, technique cette fois-ci. Leur adserver s'est "emballé" le jour de l'arrêt de la campagne et a donc diffusé 50% du goal en 8 jours pour une campagne prévue sur 1 mois ! Erreur qu'ils ont reconnu mais quand même, heureusement qu'on a regardé de près leurs stats qui, au passage, comportent des dates fausses et loufoques, genre fin de la campagne année 2010 ?! Et pour finir en beauté le problème technique avec la newsletter où cette fois-ci, ils affirment fermement que ce n'est absolument pas une erreur et que tout est tout à fait normal ! Et quand on appelle pour demander qu'est ce qui c'est passé avec notre pub, pourquoi elle a disparue, je vous raconte pas le ton hautain et méprisant qu tu as droit au téléphone. Et dès que tu prends le même ton alors là ils remettent en question l'accord commerciale obtenu pour l'arrêt de la campagne et te menace de te faire payer le max. En tout cas question professionnalisme, Lagardère nous a mis sur le cul par son incompétence, son manque de sérieux et surtout leur manque de respect pour un site qui démarre. Un je m'enfoutisme royale ! Alors que les petits sites, c'est les grands de demain ! Ils feraient bien d'y réfléchir. Ils ont des sites actuellement chez eux qui ont démarré dans leur cuisine ! |
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tonguide
| Jeremy Inscrit le : 09/05/2005 |
# Le 05/01/2009 à 22:43 Ceci étant, un nouveau site qui passe par Lagardère pour faire sa pub, c'est légèrement suicidaire car le budget sera forcement ultra abusé par rapport à leur concurrent plus modeste. Et surtout ... comme tu as pu le constater, c'est la "vieille économie", donc à moins qu'ils se soient bien adapté, il y a un risque de tomber sur des problèmes techniques et une différence de traitement selon ton importance. |
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SquawK
| Blabla
Inscrit le : 09/05/2005 |
# Le 05/01/2009 à 23:10 Ouai c'est clair, si tu t'appelles pas Loreal ou Unilever qui dépensent des millions en plurimédia chez eux, faut pas espérer beaucoup de considération... |
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radins
| Tobias 
Inscrit le : 09/05/2005 |
# Le 05/01/2009 à 23:14
cosmofeeling a dit : La régie est Lagardère Publicité. Normal ils sont les proprios de Nextedia aussi.. ->[] Plus sérieusement c'est totalement abusé de procéder ainsi, d'autant plus que ça ne leur rapporte presque rien de faire ce genre de crasses à des clients (allez 5€ de bande passante au grand max..) - mais bon fallait pas acheter chez un "grand site" et plutôt chercher des éditeurs performants. @SquawK ça dépend beaucoup de la newsletter en question. Sur radins j'ai en effet 80% des premiers ouvreurs dans les 7 jours.. par contre au bout d'un mois environ 50% de ces ouvreurs la relisent une deuxième fois. |
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cosmofeeling
| Emilie
Inscrit le : 08/11/2008 |
# Le 06/01/2009 à 18:47
tonguide a dit : Ceci étant, un nouveau site qui passe par Lagardère pour faire sa pub, c'est légèrement suicidaire car le budget sera forcement ultra abusé par rapport à leur concurrent plus modeste. SquawK a dit : Ouai c'est clair, si tu t'appelles pas Loreal ou Unilever qui dépensent des millions en plurimédia chez eux, faut pas espérer beaucoup de considération... radins a dit : mais bon fallait pas acheter chez un "grand site" et plutôt chercher des éditeurs performants. Nous avons pas été chez Lagardère sur un coup tête. Nous avions parfaitement conscience que notre budget était modeste par rapport aux contrats qu'ils ont habituellement. C'est pourquoi nous avons été clair dès le départ avec Lagardère en précisant que nous avions un budget modeste. On a poser directement la question s'ils pouvaient faire quelque chose oui ou non avec ce genre de montant, à laquelle la directrice du service clientèle a répondu : "Vous inquiétez pas, on va vous faire quelque chose de bien". Phrase confortée par un directeur de publicité junior : "Nous avons tout intérêt à ce que votre campagne génère de bons résultats et que vous en soyez satisfaites". Nous avons donc donné crédits à leurs paroles et signé le contrat en toute confiance en étant sûr qu'en mettant "le paquet" nous allions recevoir "le paquet". Ca été tout le contraire. Heureusement qu'on avait d'autres campagnes en parallèles beaucoup plus efficaces ! C'était à Lagardère de refuser de nous faire une campagne si c'était pas dans "leurs cordes" comme tout professionel qui se respecte. (Message édité le 06-01-2009 à 18h53 par cosmofeeling) |
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cosmofeeling
| Emilie
Inscrit le : 08/11/2008 |
# Le 06/01/2009 à 19:02 Au fait en parlant d'éditeurs plus performants...si vous en avez à recommander, on est preneurs ! |
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tonguide
| Jeremy Inscrit le : 09/05/2005 |
# Le 06/01/2009 à 19:06 Euh, non, tout professionnel qui se respecte doit faire du chiffre, pour avoir sa prime. Si des belles paroles peuvent convaincre, ils ne se gênent pas. Suffit de voir la façon dont ils t'ont répondu une fois le budget épuisé. De plus, Lagardère c'est de la visibilité leur boulot, pas du clic. |
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gorapat
| Patrice 
Inscrit le : 24/12/2008 |
# Le 06/01/2009 à 19:32 vraiment très sympa ton concept mixant astrologie et amour. cosmofeeling a dit :te menace de te faire payer le max. hallucinant de menacer un nouveau client qui rentre en portefeuille. je te l'ai dit sur un autre forum, ce type de pratique m'étonne (j'avais jamais entendu parler d'un mailing "à la durée"). Eldolink : Affiliation minceur |
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